1. Yleinen
i) Asiakkaan tekemät tilaukset eivät sido meitä ennen kuin olemme hyväksyneet ne joko kirjallisella vahvistuksella itseltämme tai toimittamalla tavarat (kumpi tahansa tapahtuu aikaisemmin).
ii) Hyväksymme tilaukset ja myymme tavarat tässä mainittujen ehtojen mukaisesti. Nämä ehdot ovat ensisijaisia, ellei joku johtajistamme ole nimenomaisesti toisin määrännyt tai kirjallisesti sopinut. Asiakkaan esittämät ehdot (milloin tahansa ne on ilmoitettu) ovat ensisijaisia. Näillä ehdoilla ei ole sopimusoikeudellista vaikutusta, ellei joku johtajistamme ole siitä etukäteen kirjallisesti sopinut. Näihin ehtoihin ei tule suullisia, kirjallisia tai muita lisäyksiä, muutoksia tai niistä luopumisia, ellei joku johtajistamme ole niistä etukäteen kirjallisesti sopinut.
iii) Meidän taholtamme tehdyt kirjoitusvirheet voidaan korjata.
iv) Jos toimivaltainen viranomainen katsoo jonkin näiden ehtojen määräyksen kokonaan tai osittain täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta ehtojen muiden määräysten ja kyseessä olevan määräyksen muiden osien pätevyyteen.
v) Kuljetus. Yhdistyneen kuningaskunnan mantereelle suuntautuvasta kuljetuksesta veloitetaan 10.00 puntaa alle 200 punnan tilauksille (ilman ALV:tä). Irlannin tasavallan alle 500 punnan tilauksille (ilman ALV:tä) kuljetusmaksu on 25.00 puntaa. Mansaarelle, Skotlannin ylämaille, Kanaalisaarille ja muille alueille, joilla LTC Healthcare Ltd:ltä voidaan veloittaa lisämaksu, toimituksesta veloitetaan lisämaksu.
2. Lainaukset
Ellei toisin mainita, toimittamamme tarjoukset ja/tai hinnat pysyvät normaalisti voimassa 28 päivää ja ovat vain kehotus hoitoon. Pidätämme kuitenkin oikeuden peruuttaa tarjous tai muuttaa mitä tahansa sen tuotetta (mukaan lukien hintoja) milloin tahansa.
3. Hinnat
i) Ellei toisin mainita, kaikki ilmoittamamme hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, pakkaus- ja toimituskuluja (riippumatta siitä, maksammeko ne me vai asiakas), jotka kaikki maksaa asiakas erikseen.
ii) Tuotteista veloitetaan voimassa olevan hinnastomme mukaisesti, josta on saatavilla kopio toimistoistamme milloin tahansa. Näistä hinnoista voi alentaa ainoastaan tämän yrityksen johtaja, ja alennukset on tehtävä kirjallisesti. Pidätämme myös oikeuden muuttaa hintoja tai poistaa alennuksia milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
4. Peruutus
i) Asiakas ei voi peruuttaa hyväksymäämme tilausta myöhemmin ilman jonkun johtajiemme kirjallista suostumusta. Jos tällainen suostumus annetaan, asiakkaan on maksettava meille tehdystä työstä kohtuulliseksi katsomamme summa. Kaikista peruutetuista tilauksista tai palautetuista tavaroista peritään 50 %:n palautusmaksu, ellei joku johtajistamme ole kirjallisesti luopunut tästä maksusta ennen palautusta.
ii) Palautuksia hyväksytään vain valtuutetulla palautusnumerolla. Toimitukset ilman tätä numeroa hylätään. Soita asiakaspalveluun numeroon 01423 326687 pyytääksesi palautusviitettä.
5. Maksu ja palautukset
i) Myönnämme luoton täysin oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden peruuttaa luoton milloin tahansa ja vaatia täyden maksun.
ii) Tavarat, joista on sovittu luotosta, on maksettava 30 päivän kuluessa laskun päivämäärästä. Luottoehtojen pidennyksistä on sovittava ennen tilausta, ja LTC Healthcare Ltd:n johtajan on vahvistettava ne kirjallisesti.
iii) Jos maksamatta olevia summia on yli 30 päivän luottoajan, maksamatta olevista summista peritään korkoa, joka on 2 % Lloyds TSB:n peruskorkoa korkeampi.
iv) Kaikki maksut tulee suorittaa sovittujen luottoehtojen mukaisesti suoraan LTC Healthcare Limitedille. LTC Healthcare Limitedin pankkitiedot ilmoitetaan kaikissa asiakaslaskuissa ja tiliotteissa. Epävarmoissa tapauksissa asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tai luotonvalvontaosastoomme (puh: 01423 326687) pankkitietojen saamiseksi.
v) Vastineeksi LTC Healthcare Limitedin tarjoamasta luottolimiitistä asiakkaalle toimitettavia tavaroita varten, ostotilausasiakirjan/lomakkeen allekirjoittajat hyväksyvät yhteisvastuun kaikista laskuistamme, joita yritys ei ole maksanut 30 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.
vi) Kaikki palautukset, syystä tai sopimuksesta riippumatta, tehdään asiakkaan pyynnöstä, ellei LTC Healthcare Ltd:n johtaja ole nimenomaisesti toisin sopinut.
6. Kuljetuksen aikana kadonneet tai vahingoittuneet tavarat
i) Jos meidän on järjestettävä tavaroiden toimitus asiakkaan toimipaikkaan, asiakkaan on ilmoitettava meille kirjallisesti tavaroiden puutteesta tai vahingoista 3 arkipäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Jos asiakkaan laiminlyönti ilmoittaa meille kirjallisesti annetun ajan kuluessa johtaa siihen, että tavaroiden kuljettaja hylkää vaatimuksen, asiakas vastaa koko vahingosta.
ii) Asiakkaan on tarkastettava tavarat välittömästi toimituksen jälkeen. Vaurioiden tai puutteiden ilmetessä asiakkaan on (asiakkaan ja itsemme suojelemiseksi sekä kuljettajan määräysten noudattamiseksi) merkittävä kuljettajan lähetykseen vauriot ja/tai puutteet ennen sen allekirjoittamista.
7. Omistusoikeuden varaaminen
Asiakkaalle toimitettujen tai asiakkaan käyttöön toimitettujen tavaroiden omaisuus säilyy meille, kunnes olemme milloin tahansa maksaneet kokonaisuudessaan näistä tuotteista tai muista asiakkaalle toimittamistamme tuotteista, sanotun kuitenkaan rajoittamatta ja mahdollisten muiden oikeussuojakeinojen lisäksi. Kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan, asiakas toimii luottamusasiamiehenä ja säilyttää tavarat asianmukaisesti ja vakuuttaa ne siten, että ne ovat selvästi tunnistettavissa omaisuutemme ja pidätämme oikeuden vaatia asiakasta palauttamaan tavarat meille asiakkaan kustannuksella. Jos tätä vaatimusta ei heti täyty, meillä on oikeus (ilman ennakkoilmoitusta) milloin tahansa pitää tai ottaa takaisin haltuunsa tavarat tai osa niistä, ja tätä tarkoitusta varten asiakas myöntää meille oikeuden astua mihin tahansa asiakkaan käyttämiin tiloihin ottaakseen tavarat pois kaikesta, johon ne on kiinnitetty tai esillä, olematta vastuussa mistään aiheutuneista vahingoista.
8. Riski
Aina sen jälkeen, kun tavarat on asetettu purettavaksi toimituspaikalla (paitsi silloin, kun tavarat palautetaan meille pyynnöstämme ja ovat tiloissamme), riski on kokonaisuudessaan asiakkaalla, joka vakuuttaa vastaavasti. LTC Healthcare Limited – rekisteröity Englantiin – numero 02839661 – kotipaikka: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, UK.